Er is HR-afdelingen veel aan gelegen om het verzuimpercentage te verlagen. Toch trekken de meeste organisaties pas de portemonnee als iemand ziek is. Kan dat niet anders? Preventiever? Wij voorkomen verzuim door focus op gezondheid en niet op ziekte.
Gezonde medewerkers maken een gezonde onderneming
Het verminderen of zelfs voorkomen van ziekteverzuim is van groot belang voor de bedrijfsvoering. Maar hoe pak je dat nou goed aan als HR-professional? Uit ons onderzoek blijkt dat veel HRM’ers tegen dezelfde zaken aanlopen als het gaat om het voorkomen van uitval door ziekte.
Empathisch leiderschap om verzuim te voorkomen
HRM’ers die in paniek raken als cijfers oplopen? Dát is in ieder geval niet de manier om met verzuim om te gaan. Beter kun je voorkomen dat dat verzuim optreedt. Maar, hoe doe je dat? Dat begint volgens Anne Smulders, directeur bij Bloeij, bij leidinggevenden die het goede gesprek aangaan. “Bijvoorbeeld over thema’s als duurzame inzetbaarheid, vitaliteit en een fijne werk-privébalans. Ik zie organisaties met leidinggevenden die te weinig eigenaarschap tonen op dat vlak. Maar zij zijn wél een sleutelfiguur.” Volgens Anne is opleiden, coachen en trainen van leidinggevenden dan ook een deel van de oplossing.
Gebrek aan motivatie
Uit het eerdergenoemde onderzoek blijkt ook dat HRM’ers een gebrek aan motivatie zien bij medewerkers, om de regie te nemen over bijvoorbeeld hun loopbaan of duurzame inzetbaarheid. Volgens Jip van der Pol, productmanager mens, werk en gezondheid bij Bloeij, kun je de medewerker stimuleren om wél die rol te pakken. “Maar organisaties moeten dat natuurlijk wel faciliteren. Dat kan door de werkomgeving aan te passen, rolgedrag te vertonen en gewenst gedrag te belonen.”
Curatie, preventie en amplitie
Maar het allerbelangrijkste is volgens de twee: je als organisatie niet op ziekte richten, maar juist op gezondheid. Op die manier kan iedereen gezond en gelukkig aan het werk zijn en blijven. “Wij helpen organisaties om die omslag te maken”, vertelt Anne. “Bijvoorbeeld door hen kennis te laten maken met curatie, preventie en amplitie.” Ook geeft Anne de tip om de gezondheid van de organisatie in beeld te brengen door regelmatige metingen. Jip: “Als Bloeij interpreteren we die metingen en houden we bijvoorbeeld regelmatig preventieve spreekuren voor medewerkers en gaan we in gesprek met leidinggevenden. We bespreken dan wat risico’s en kansen zijn om gezondheid te verbeteren.”
In balans leven en werken
Ook werknemers profiteren van HR-beleid waarbij de focus op gezondheid ligt. Hoe dat zit? Anne: “Bij Bloeij zien we het als volgt: we stellen de mens centraal. En dan gaat het niet alleen om werk. Daarnaast zijn er nog veel meer zaken belangrijk in iemands leven. Wat dacht je van de thuissituatie, normen en waarden, gezondheid en competenties? En onderschat het effect van life events niet.” Een voorbeeld van zo’n life event: de geboorte van een kind, een verhuizing of iemand uit de omgeving die sterft. Cijfers laten duidelijk zien dat life events vaak gepaard gaan met uitval. “Ga dus het gesprek aan. Zelf, maar ook wij kunnen je organisatie daarbij helpen. Als medewerkers zich gezien voelen, zich kunnen ontwikkelen en actief aan hun gezondheid kunnen werken, dan beperk je uitval door ziekte aanzienlijk. En het levert je bovendien nog veel meer op. Werkplezier, bijvoorbeeld!”
TIPS VOOR HR OM met VERZUIM om te gaan óf TE VOORKOMEN
Op verschillende niveaus kun je met verzuim omgaan en zelfs verzuim te voorkomen.
Amplitie
Wil je verzuim oplossen? Ga niet uit het beschikbare budget, maar bekijk het van de andere kant: ga uit van gezondheid en van positieve psychologie. Creëer een omgeving en cultuur waarin medewerkers zich vitaal, veilig en vrij voelen, kunnen groeien en talenten ontwikkelen.
Preventie
Zie medewerkers als mens en ga het goede gesprek aan: hoe gaat het écht met je? Worstelen leidinggevenden met het voeren van zo’n gesprek? Train ze dan, maak ze bewust en maak het bespreekbaar. Hierdoor faciliteer je empathisch leiderschap.
Curatie
Helpt amplitie en preventie niet? Zorg dan voor een degelijke en positieve verzuimbegeleiding. Weet bijvoorbeeld wie er verantwoordelijk is. Ben in contact met de medewerker en voer constructieve gesprekken. Ga uit van wat wél kan.
Meer weten over preventie? Bloeij denkt met je mee
Wil je meer weten over preventie? Ben je bijvoorbeeld benieuwd wat de voordelen van een goed preventiebeleid voor jouw organisatie zijn of kun je hulp gebruiken bij het opstellen van preventiebeleid?